音飞神农手机版

　　音飞神农手机版是一款专为企业售后服务提供工作服务的软件，用户可以通过软件解决客户报修信息零撒、到期忘记跟单，派单没章法、售后数据杂乱等问题。用户可以通过软件进行快速的维修上报，只需要选择相关的设备基础信息，进行问题进描述在上传附件之后就可以进行快速的维修上报；自动生成任务清单，将任务需求汇总到管理人员的手中，帮助管理人员进行合理的任务派发，解决的派单无章法的问题；当任务派发至师傅手中之后，到期可以自动推送提醒，避免忘记备客户投诉；还能自动统计数据，包括工单量、客户满意度等等。

应用功能

　　1、保养列表

　　为用户提供产品列表，用户可以通过保养列表对设备对保养任务进行有序的处理；

　　2、派发任务

　　用户可以通过软件进行任务派发，安排相应的师傅去完成售后任务；

　　3、维修状态

　　当师傅接到维修任务之后，在完成任务之后需要提交服务照片，并填写维修记录；

　　4、历史任务

　　用户可以通过软件查看历史任务，看看自己完成的售后任务，了解自己的工作能力；

　　5、维修上报

　　需要通过软件进行维修上报，包括项目信息、设备类型、问题描述等等；

　　6、服务评价

　　师傅完成设备维保或者维修之后，用户可以通过软件做出服务评价。

应用特色

　　1、减少投诉频率

　　平台会自动为师傅合理的派发任务，并且会自动推送到期提醒，避免过期被客户投诉；

　　2、完整的工单系统

　　为用户提供一个完成的工单系统，从师傅接单到完成任务，经理都可以实时查看；

　　3、规范工作流程

　　师傅在做任务的过程中需要通过软件上传服务照片并填写维修记录；

　　4、自动统计数据

　　系统会根据工单量、师傅完成率和客户满意度等自动生成可视化报表；

　　5、提高管理效率

　　经理（管理人员）可以查看所有师傅的工单完成状态和完成率，方便进行工作监督，提高管理效率；

　　6、灵活派单

　　经理会根据任务清单结合师傅的实际工作量进行灵活派发任务，提供任务完成率。

应用优势

　　1、为用户安装时间有序的整理保养列表，提高任务的完成效率并避免超时；

　　2、客户遇到不满可以通过软件进行投诉反映，方便售后师傅进行工作服务改善；

　　3、经理可以通过任务列表对任务进行合理的分配，确保师傅可以在时间内完成；

　　4、师傅每次做售后都需要拍照记录存档，让订单进度透明可追溯；

　　5、通过自动统计的可视化表格，让用户能够将售后数据进行复盘。

音飞神农手机版如何切换所属客户？

　　1、打开软件进入软件界面，点击上方搜索栏右边的“耳机”图标按钮进入下一步；

　　2、来到该页面，点击中间功能栏区域的“设置”按钮进入下一步；

　　3、来到“设置”页面，点击“切换所属客户”进入下一步；

　　4、根据页面提示选择或者搜索相应的客户，点击“确认选择”按钮完成切换。

应用点评

　　音飞神农手机版是一款为企业售后服务部门提供工单管理服务的软件，平台将工单相关信息汇总给部门经理，部门经理在通过软件将任务给师傅们做合理的分配，并在师傅做任务的过程中可以实时的查看订单状态，并进去工作督促，正在从事售后服务的朋友们快快下载吧！

更新日志

　　v1.5 版本

　　登录页改版，提升用户体验